綠茶的家

雖然保險公司在條款中都有載明不理賠的情況，但實際上仍有許多容易引起爭議的理賠糾紛，
如果你覺得權益受損，一定要據理力爭，建議你採取下面三個步驟：
1. 跟保險公司協商
請保險公司的理賠人員解釋不理賠的原因，再請教法律專家的意見，跟保險公司協商爭取。
2. 向有關單位提出申訴
當保險公司的答覆仍然無法令你滿意時，可以向政府機關或民間團體提出申請，請他們居中協調。
　申訴管道有：
　　(1) 財政部保險司： 電話：(02) 2322-8238
　　(2) 保險同業公會：電話：(02) 2651-2144
　　(3) 保險事業發展中心：電話：(02) 2397-2227
　　(4) 消費者文教基金會：電話：(02) 2755-6037
3. 提出法律訴訟
如果前面兩種方法都無得到解決，只好尋求法律途徑，跟保險公司對簿公堂，雖然曠日費時，
但不要以為保險公司有龐大的法務人員就穩操勝算，只要準備的文件、證據夠充足，理由夠充分，
法官還是會維護消費者權益0